Velocidad mínima garantizada:

OROCOM se compromete a ofrecerte el 70% de la velocidad contratada, salvo en las Instituciones Públicas Beneficiarias de los Proyectos de Instalación de Banda Ancha para la Conectividad Integral y Desarrollo Social suscritos con PRONATEL en los cuales, por obligación contractual, la velocidad mínima garantizada es 40%.

En caso de disconformidad, puedes presentar tu reclamo por calidad e idoneidad del servicio, comunicándote a través de cualquiera de nuestros canales de atención habilitados a fin de brindarte una solución.